Le 01 Novembre 2014
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    Fleuriste en ligne :
    Pour toutes vos livraisons de fleurs : France et Etranger
    www.carinefleurs.fr

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    Nos garanties

    Pour votre sécurité :
    • Des transactions en toute confiance
    La sécurité du paiement repose sur l'authentification du commerçant, sur la confidentialité et l'intégralité des données. Pour assurer cette sécurité, un système de paiement sécurisé en ligne utilise des techniques éprouvées de cryptographie et respecte les différentes réglementations bancaires.  
    • Service clients

    Toute demande de renseignements se fera de préférence par e-mail, direction.destinationfleurs@gmail.com où une reponse très rapide est assurée sept jours sur sept.
    A défaut, l'envoi d'une télécopie au 03.21.31.09.43 sera traitée dans les meilleurs délais.
    Enfin, un standard téléphonique du lundi au vendredi de 9 h - 12 h et de 14 h à 17 h.

    • La Livraison

    En France :

         A l'exception des deuils et mariages où les horaires sont respectés, les livraisons s'effectueront le jour demandé avant 19 H 30. Cependant nous essayerons de satisfaire au mieux la tranche horaire souhaitée (notamment matin ou après midi) sous réserve de recevoir la commande 3 heures avant l'heure indiquée.
        Toute commande passée avant 16 heures pourra être traitée le jour même.
        Le dimanche matin : heure limite 10 H 30 pour une livraison le jour même.
        Aucune livraison n'est assurée les dimanches après-midi ainsi que l'après midi des jours fériés.    En période de fêtes (notamment fête des mères, grand'mères, ....) le fleuriste exécutant pourra effectuer la livraison dès le samedi.
         En régle générale, les confections pour deuils se livrent dans les funérariums ou  les églises et ce, trente minutes avant l'heure de la cérémonie.    Le nom du destinataire est le nom de la personne décédée.

     A l'étranger :

        La plupart des fleuristes à l'étranger sont fermés le samedi après midi et le dimanche.
        Les livraisons s'effectuent donc du lundi au samedi midi.
        Sauf pour les cérémonies de deuil, aucun horaire ne peut être garanti. Les livraisons s'effectuent dans la journée.
       Un délai de 48 à 72 heures peut être nécessaire pour effectuer la livraison dans un pays étrranger, notamment lorsque la prise de commande se fait un vendredi après 17 heures ou lors de certiaines fêtes dans certains pays.
       Par contre une commande passée le matin avant 11 heures, sauf Saint Valentin ou un délai de 48 heures s' avére plus que souhaitable, pourra être livrée le jour même en fin d'après midi pour les pays d'Europe.

    • Confidentialité des données

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